Formulario

Seleccione el tipo de PQRS que desea registrar, como quejas, solicitudes, reclamos, sugerencias o felicitaciones.

Elija el tipo de documento de identificación que esta proporcionando, como cédula, pasaporte, tarjeta de identidad, NIT, etc.

Ingrese su número de identificación, asegurando que corresponda al tipo de documento seleccionado anteriormente.

Escriba su primer nombre tal como aparece en su documento de identificación.

Si tiene un segundo nombre, introdúzcalo aquí. De lo contrario, déjelo en blanco.

Escriba su primer apellido tal como aparece en su documento de identificación.

Si tiene un segundo apellido, introdúzcalo aquí. De lo contrario, déjelo en blanco.

Ingrese su dirección de correo electrónico válida.

Especifique el país de residencia.

Indique el departamento o provincia de residencia

Indique la ciudad o municipio de residencia.

Proporcione un número de teléfono celular válido.

Proporcione un número de teléfono fijo válido.

Detalle de manera clara y concisa la naturaleza de su solicitud, incluyendo todos los aspectos relevantes.

Seleccione el medio a través del cual prefiere recibir una respuesta.

Espeficique el país en el que ocurrieron los hechos relacionados con la solicitud.

Solo se permite cargar anexos en formato: .pdf, .docx, .jpg, .jpeg, .doc, .xls, .xlsx, .csv, .ppt, .pptx, .zip.

El tamaño total de todos los anexos no debe superar 15MB (Cantidad Máxima de Anexos: 5).

IMPORTANTE: Si desea cargar varios archivos se recomienda comprimirlos en un archivo zip antes de subirlos.